EN

Business Operations Support

Vaša administracija u sigurnim rukama.

Preuzimamo operativne i administrativne poslove — od kalendara i troškova do putovanja, voznog parka i dobavljača — da biste vi mogli da se posvetite poslu.

Pozovite nas Pošaljite upit

Operativna i administrativna podrška za male i srednje firme.

Uredan radni sto sa dokumentima, fasciklama i nalivperom

Usluge

Operativna podrška za svaki deo vašeg poslovanja

Preuzimamo operativne i administrativne poslove — pojedinačno ili kao celinu, u obimu koji odgovara vašoj firmi. Izaberite oblast i pogledajte šta tačno radimo.

  • Ne vidite ono što vam treba? Svaka firma je drugačija. Opišite nam šta vam oduzima vreme, a mi ćemo predložiti rešenje. Kontaktirajte nas

Usluga 01 / 11

Poslovna asistencija

Dobar asistent ne samo da zakazuje sastanke, već čuva vaše vreme. Preuzimamo svakodnevnu organizaciju, tako da vaš radni dan ima jasan tok i prioritete.

Šta preuzimamo

  • Trijaža inboxa

    Pregled i razvrstavanje pošte, odgovori na rutinske upite i jasno izdvajanje onoga što traži vašu pažnju.

  • Upravljanje kalendarom

    Usklađivanje termina, zakazivanje sastanaka i podsetnici — bez preklapanja i zaboravljenih obaveza.

  • Priprema sastanaka

    Materijali, prostor, ketering ili rezervacija restorana — sve je spremno pre nego što gosti stignu.

  • Praćenje dogovorenog

    Beleške i lista zaduženja posle sastanka, uz podsećanje sve dok zadatak ne bude završen.

Šta dobijate

Više vremena za posao koji samo vi možete da uradite.

Zanima vas ova usluga?

Pozovite Viber Pošaljite mejl

Usluga 02 / 11

Finansijska i operativna administracija

Red u troškovima je temelj mirnog poslovanja. Pratimo tokove, rokove i dokumentaciju, tako da knjigovodstvo sve dobije na vreme, a vi uvek imate jasnu sliku.

Šta preuzimamo

  • Kontrola troškova

    Kategorizacija i praćenje tekućih troškova — komunalije, gorivo, telefoni, pretplate — uz pregled odstupanja.

  • Podrška pri plaćanju

    Evidencija dospelih obaveza i priprema dokumentacije za plaćanje, da nijedan rok ne promakne.

  • Osiguranja

    Administracija imovinskog, kasko i zdravstvenog osiguranja, praćenje isteka polisa i prijava i odjava zaposlenih.

  • Priprema za knjigovodstvo

    Prikupljanje i sortiranje računa i dokumentacije u dogovorenom obliku i rokovima.

Šta dobijate

Uredna evidencija, bez kašnjenja i iznenađenja na kraju meseca.

Zanima vas ova usluga?

Pozovite Viber Pošaljite mejl

Usluga 03 / 11

Administrativna HR podrška

Ljudi su najvažniji resurs firme, a administracija oko njih oduzima mnogo vremena. Preuzimamo tehnički deo, kako bi fokus ostao na ljudima.

Šta preuzimamo

  • Podrška pri zapošljavanju

    Objavljivanje oglasa, prva selekcija pristiglih biografija i zakazivanje intervjua.

  • Onboarding

    Dobrodošlica za nove kolege — priručnici, pristupni podaci i upoznavanje sa procedurama firme.

  • Evidencija zaposlenih

    Vođenje baze podataka i praćenje godišnjih odmora, slobodnih dana i bolovanja.

  • Benefiti

    Administracija dodatnih pogodnosti — privatno zdravstveno osiguranje, sportske kartice, kartice za gorivo — i komunikacija sa provajderima.

Šta dobijate

Zaposleni koji se od prvog dana osećaju zbrinuto.

Zanima vas ova usluga?

Pozovite Viber Pošaljite mejl

Usluga 04 / 11

Putovanja i događaji

Dobro organizovano putovanje ili događaj se ne primećuje — primeti se tek kad nešto zapne. Naš posao je da ništa ne zapne.

Šta preuzimamo

  • Poslovna putovanja

    Organizacija u skladu sa vašom politikom putovanja: letovi, smeštaj, rent-a-car, optimalne rute, check-in i podrška tokom celog puta.

  • Itinereri i budžet

    Detaljni planovi puta, kontrola troškova i prikupljanje računa za knjigovodstvo po povratku.

  • Konferencije i sajmovi

    Prijave, logistika i koordinacija učešća — od budžeta do poslednjeg detalja na licu mesta.

  • Proslave i team building

    Kompletna organizacija korporativnih proslava i aktivnosti koje povezuju tim.

Šta dobijate

Vaš tim putuje i nastupa bez brige, a troškovi ostaju pod kontrolom.

Zanima vas ova usluga?

Pozovite Viber Pošaljite mejl

Usluga 05 / 11

Vozni park

Službena vozila su velika investicija i stalna obaveza. Vodimo evidenciju i rokove umesto vas, da vozila budu ispravna, registrovana i isplativa.

Šta preuzimamo

  • Evidencija i rokovi

    Praćenje registracija, servisa i tehničkih pregleda, uz podsetnike pre svakog isteka.

  • Potrošnja i troškovi

    Praćenje potrošnje goriva i troškova po vozilu, uz pregled koji olakšava odluke.

  • Nabavka vozila

    Prikupljanje i poređenje lizing ponuda i vođenje procesa sve do preuzimanja vozila.

  • Osiguranje i pneumatici

    Polise osiguranja, dokumentacija za službena putovanja, nabavka guma i organizacija sezonske zamene.

Šta dobijate

Vozni park koji radi — bez propuštenih rokova i nepotrebnih troškova.

Zanima vas ova usluga?

Pozovite Viber Pošaljite mejl

Usluga 06 / 11

Dobavljači i istraživanje tržišta

Ugovori sa dobavljačima se često obnavljaju po inerciji. Mi ih pratimo, upoređujemo i pregovaramo — da plaćate onoliko koliko treba, ni dinar više.

Šta preuzimamo

  • Telekomunikacije

    Praćenje ugovornih obaveza za mobilnu telefoniju i internet, pregovori o paketima i tarifama, aktivacije i rešavanje zastoja.

  • Kancelarijski servisi

    Nabavka i održavanje opreme i ugovaranje čišćenja, održavanja zelenila i obezbeđenja.

  • Istraživanje tržišta

    Poređenje ponuda, pregled konkurencije i pronalaženje novih dobavljača i kontakata.

  • Nabavka za kancelariju

    Kancelarijski materijal i potrepštine — uvek na vreme i po dobroj ceni.

Šta dobijate

Niži troškovi i dobavljači na koje možete da se oslonite.

Zanima vas ova usluga?

Pozovite Viber Pošaljite mejl

Usluga 07 / 11

Upravljanje poslovnim prostorom

Poslovni prostor mora da bude bezbedan, ispravan i usklađen sa propisima. Koordiniramo servise i rokove, tako da vas inspekcija nikada ne iznenadi.

Šta preuzimamo

  • Ugovori i podizvođači

    Administracija ugovora i komunikacija sa servisima zaduženim za tekuće održavanje prostora.

  • Tehnički pregledi

    Termini za redovne preglede instalacija — elektro-mreže, gromobrana, liftova — i uredno arhiviranje zapisnika.

  • Protivpožarna zaštita

    Praćenje zakonskih rokova za servis PP aparata i hidrantske mreže.

  • Spremnost za inspekciju

    Kompletna dokumentacija na jednom mestu, spremna za nadzor u svakom trenutku.

Šta dobijate

Prostor koji je uvek ispravan i usklađen sa propisima.

Zanima vas ova usluga?

Pozovite Viber Pošaljite mejl

Usluga 08 / 11

Bezbednost i zdravlje na radu

Obaveze iz oblasti bezbednosti i zdravlja na radu su brojne i imaju stroge rokove. Koordiniramo ih sa licenciranim stručnjacima, da zaposleni budu zaštićeni, a firma usklađena sa zakonom.

Šta preuzimamo

  • Saradnja sa licenciranim agencijama

    Komunikacija sa spoljnim saradnicima za BZNR, uključujući izradu i ažuriranje Akta o proceni rizika.

  • Obuke zaposlenih

    Praćenje rokova i organizacija periodičnih obuka za bezbedan i zdrav rad.

  • Lekarski pregledi

    Organizacija i praćenje periodičnih pregleda za radna mesta sa povećanim rizikom.

  • Evidencije

    Vođenje propisanih evidencija i čuvanje dokumentacije na jednom mestu, spremne za inspekciju.

Šta dobijate

Zaštićeni zaposleni i mirna inspekcija.

Zanima vas ova usluga?

Pozovite Viber Pošaljite mejl

Usluga 09 / 11

Sistem kvaliteta (ISO)

Sertifikat kvaliteta vredi onoliko koliko je živ sistem iza njega. Preuzimamo tekuću administraciju ISO dokumentacije, da audit bude formalnost, a ne stres.

Šta preuzimamo

  • Održavanje dokumentacije

    Ažuriranje internih procedura, obrazaca i zapisa u skladu sa standardima koje primenjujete (ISO 9001, 14001, 45001 i drugi).

  • Kontrola verzija

    Evidencija izmena i briga da svi u firmi koriste važeće verzije dokumenata.

  • Priprema za eksterne audite

    Kompletiranje dokaza i registratora pre dolaska sertifikacionog tela.

Šta dobijate

Spremni ste za proveru sertifikata — u svakom trenutku.

Zanima vas ova usluga?

Pozovite Viber Pošaljite mejl

Usluga 10 / 11

Licence i stručna dokumentacija

Mnoge delatnosti zavise od važećih licenci, sertifikata i dokaza o stručnosti. Pratimo rokove i pripremamo dokumentaciju, da nijedan posao ne zastane zbog isteklog papira.

Šta preuzimamo

  • Licence firme

    Priprema dokumentacije za dobijanje i obnavljanje licenci i dozvola nadležnih ministarstava i institucija.

  • Stručne licence zaposlenih

    Praćenje članarina strukovnim komorama i udruženjima i evidencija stručnog usavršavanja.

  • Reference

    Vođenje referenc-listi i dokaza o izvedenim poslovima i projektima, spremnih kad god zatrebaju.

  • Kalendar rokova

    Podsetnici pre isteka licenci, sertifikata i članarina.

Šta dobijate

Licence i reference spremne onda kada vam zatrebaju.

Zanima vas ova usluga?

Pozovite Viber Pošaljite mejl

Usluga 11 / 11

Korporativni pokloni i promo materijal

Pažljivo izabran poklon govori o firmi više od kataloga. Brinemo o ideji, izradi i isporuci — u skladu sa vašim brendom.

Šta preuzimamo

  • Ideje i predlozi

    Kreativna rešenja za poklone klijentima, partnerima i zaposlenima, prilagođena prilici i budžetu.

  • Logistika i štampa

    Komunikacija sa štamparijama i dobavljačima, poređenje cena, kontrola kvaliteta, pakovanje i dostava.

  • Promotivni materijal

    Nabavka i vođenje zaliha brendiranog materijala — olovke, rokovnici, majice, vizitkarte.

Šta dobijate

Pažnja koju vaši klijenti i zaposleni pamte.

Zanima vas ova usluga?

Pozovite Viber Pošaljite mejl

Kako radimo

Jednostavno, od prvog razgovora

  1. Razgovor

    Upoznajemo se i razgovaramo o tome šta vam oduzima vreme.

  2. Procena

    Procenjujemo obim posla i predlažemo najbolji način saradnje.

  3. Ponuda

    Dobijate jasnu ponudu — po satu ili kao mesečni paket.

  4. Saradnja

    Preuzimamo posao, a vi imate jednu osobu za kontakt.

Zašto Costanza

Pouzdana podrška, bez troška novog zaposlenog

  • Diskrecija

    Vaši dokumenti i podaci ostaju poverljivi. Na zahtev potpisujemo ugovor o poverljivosti.

  • Iskustvo iz prakse

    Dugogodišnji rad na operativnim poslovima, administraciji i podršci menadžmentu.

  • Fleksibilnost

    Plaćate samo ono što vam treba — bez zapošljavanja, obuke i dodatnih troškova.

  • Jedna osoba za kontakt

    Uvek znate kome se obraćate i ko je odgovoran za vaš posao.

O nama

Red u papirima, mir u poslu

Costanza je firma za operativnu i administrativnu podršku kompanijama kojima je potreban pouzdan partner za svakodnevne poslove koji drže firmu u pokretu — bez zapošljavanja novog radnika.

Firmu je osnovala Dragica Stefanović, koja je godinama vodila operativne i administrativne poslove i pružala podršku direktorima — od putovanja i voznog parka do dobavljača i dokumentacije. To iskustvo sada stavlja na raspolaganje i vašoj firmi.

Uredan radni sto sa dokumentima, fasciklama i nalivperom

Kontakt

Kontaktirajte nas i saznajte kako možemo da pomognemo

Pozovite, pišite na WhatsApp ili Viber, ili pošaljite mejl — javljamo se u najkraćem roku.